Új online csalások: Átlátszó, mégis hatásos trükk az MNB figyelmeztetése szerint
Új csalási módszer kezdett terjedni az online térben, amelyre a Magyar Nemzeti Bank (MNB) figyelmeztető közleményben hívja fel a figyelmet. A képlet egyszerű, az ügyfél számára viszont annál veszedelmesebb. Idegen, külföldi webshopokon kínált, feltűnően kedvező árú termékek vásárlása során az ügyfél, akár észrevétlenül, rejtett előfizetés elfogadására adhatja a bólintását. A következmény? Rendszeres, ismétlődő banki terhelések, amelyek szinte leállíthatatlanul ürítik a vásárló számláját.
A vásárlók hetekkel az ügyfélhitelesítést követően találkozhatnak azzal a kellemetlen valósággal, hogy számlájukról sorozatosan vonják a pénzt. Akár néhány ezer, akár tízezer forintos összegekről van szó, ezek a terhelések gyorsan komoly anyagi károkat okozhatnak. Az erős ügyfélhitelesítés ellenére ezek a tranzakciók az előzetes jóváhagyás hiánya miatt is akadály nélkül zajlanak. Az MNB azonban hangsúlyozza, hogy azonnali banki értesítés szükséges, mielőtt ezek a csalások tovább súlyosbodnának.
A webáruházak és a megtévesztés mestersége
Azok az online kereskedők, akik ilyen programokkal csapják be vásárlóikat, képesek manipulálni a vásárlók figyelmét. Az irreálisan alacsony árak, a gyanúsan kedvező kínálatok, mind olyan csalogató tényezők, amelyekkel könnyűszerrel becsaphatják az óvatlan ügyfeleket. Nem elég a termék ára, az is árulkodó lehet, ha az adott webshopról az interneten, közösségi médiában elérhető vélemények több sebből véreznek.
Az MNB arra is figyelmeztet, hogy a digitális kor gyors ütemben halad előre. Az emberek naponta írnak alá szerződéseket, adnak jóváhagyást online szolgáltatásokra, legyen szó streaming-platformokról vagy egyéb digitális szolgáltatásokról. Ez a gyakorlat pedig teret nyitott az előfizetések rejtett csapdáinak. Az első díjfizetés után jóváhagyott ismétlődő tranzakciókkal a csalók zavartalanul érvényesítik követeléseiket, miközben a bankok az ügyfelek és a szolgáltatók közötti megállapodások tartalmához nem férhetnek hozzá.
A jogi hátországról és a chargeback lehetőségéről
Szerződés hiánya vagy a szolgáltatás teljesítésének elmaradása esetén az ügyfelek továbbra is rendelkeznek bizonyos lehetőségekkel. Az egyik ilyen a chargeback eljárás, amely során a vásárló a bank segítségével visszakövetelheti a pénzét. Ehhez azonban pontos tranzakciós adatokat kell megadni, például a vásárlás dátumát, a szolgáltatás nevét, és azt is bizonyítani kell, hogy a vásárlás mögött nem történt valós teljesítés.
Az ilyen igények feldolgozásakor a bankok jogosultak bekérni a szóban forgó csaló kereskedővel folytatott kommunikációt. Ez azonban ismételten a vásárlók vállára helyezi a bizonyítás terhét, amely nemcsak időigényes, de további stresszforrást is jelent azok számára, akik már elvesztették kemény munkával megszerzett pénzüket.
Óvatosság: Az egyetlen fegyver
Az MNB szerint a legfontosabb lépés a tudatos fogyasztói magatartás. Az ügyfeleknek rendszeresen ellenőrizniük kell számlaforgalmukat, különös tekintettel az ismeretlen tranzakciókra. Emellett hasznos lehet alapos kutatást végezni, mielőtt vásárlásra szánják magukat. Egy kis előzetes vizsgálódás sokszor nagyobb kártól menthet meg.
Az online csalók az emberek bizalmával játszanak, és láthatóan nagy sikerrel. Az ilyen típusú megtévesztések megfékezése csak akkor lesz lehetséges, ha mind az ügyfelek, mind a pénzügyi intézmények szigorúbb kontrollt gyakorolnak, és azonnal fellépnek a csalás gyanúja esetén.
Forrás: 24.hu/tech/2025/02/27/magyar-nemzeti-bank-figyelmeztetes-uj-online-csalas/
